Granicus, l'un des principaux fournisseurs de technologies et de services basés sur le cloud qui soutiennent les interactions du gouvernement avec le public, a annoncé aujourd'hui des plans d'expansion. Dans le cadre de sa prochaine phase de croissance, Granicus acquiert deux autres entreprises technologiques à croissance rapide qui fournissent des services au gouvernement : Bang the Table (développeur d'EngagementHQ, la solution de consultation des citoyens la plus vendue sur le marché) et OpenCities, utilisée par les administrations locales pour transformer leurs sites Web, leurs formulaires électroniques et leur prestation de services numériques.
En joignant ses forces à celles de ces leaders de l'engagement et de la communication numériques, Granicus va transformer la façon dont les citoyens s'engagent auprès des gouvernements et vice versa.
"Granicus, OpenCities et Bang the Table combinent les ensembles de données les plus riches sur l'expérience des citoyens avec une plateforme de prestation multicanal intelligente dotée de capacités prédictives pour permettre aux gouvernements de fournir aux citoyens des services intuitifs et personnalisés dans un environnement intuitif et personnalisé. Nous fournissons des services transparents d'une qualité inégalée", a déclaré Mark Hynes, PDG de Granicus. Nous voulons faire passer le gouvernement à un nouveau niveau de transparence, d'adaptabilité et d'information, tout en encourageant la participation des citoyens et en apportant des améliorations tangibles aux gouvernements et aux citoyens. "
La plateforme de conseil EngagementHQ de Bang the Table et la plateforme d'engagement citoyen de Granicus offrent la possibilité de transformer chaque interaction en une opportunité d'apprentissage, un besoin essentiel à l'ère numérique. En transformant chaque engagement en une occasion de recueillir des commentaires et des informations de marché quantifiables, les gouvernements peuvent déterminer avec précision ce qui est pertinent pour leurs citoyens en temps réel. Les outils complets de collecte d'informations de Bang the Table permettent également de recueillir les réactions et les sentiments, fournissant des données sur l'engagement lui-même, permettant aux voix de se faire entendre, quelle que soit l'importance de la question, et traduisant ces informations en données facilement utilisables.
"L'accessibilité, l'inclusion et l'équité sont des considérations importantes pour les gouvernements modernes", a déclaré Matthew Crozier, PDG de Bang the Table. C'est pourquoi nous sommes fiers de fournir un outil qui donne à tous les citoyens ordinaires une chance égale de contribuer à la prise de décision locale. Granicus permet aux organismes publics de prendre des décisions judicieuses fondées sur une consultation communautaire évolutive. "
Les citoyens d'aujourd'hui attendent des services numériques du secteur public qu'ils soient aussi faciles à utiliser que les services commerciaux. OpenCities de Granicus ne se contente pas d'améliorer les sites web, il intègre l'expérience client dans une plateforme de type drag-and-drop. Les entreprises peuvent ainsi numériser, suivre et améliorer rapidement chaque étape du parcours client sans avoir recours à une programmation complexe. Avec la fusion d'OpenCities, Granicus et Bang the Table, il n'a jamais été aussi facile pour les gouvernements d'informer, d'engager et de servir leurs citoyens à partir d'une plateforme unique et connectée conçue pour répondre aux besoins de la gouvernance moderne.
"En joignant nos forces à celles de Granicus, qui compte déjà plus de 5 500 clients gouvernementaux, nous serons en mesure de concrétiser plus rapidement notre vision de la refonte des portes d'entrée virtuelles des agences gouvernementales du monde entier", a déclaré Alex Gelbak, cofondateur et PDG d'OpenCities. Plus important encore, en exploitant les près de 250 millions d'internautes de Granicus et leurs données, nous serons en mesure de tester et d'améliorer ces expériences de manière proactive, permettant ainsi aux agences gouvernementales non seulement de répondre aux attentes de plus en plus complexes du public, mais aussi de toujours savoir comment les anticiper. Ils pourront . "
"L'acquisition de deux des 100 premières entreprises de technologie gouvernementale en Australie solidifie l'engagement de Granicus envers les gouvernements australien et néo-zélandais. La nouvelle organisation continuera à servir plus de 350 agences en Australie et en Nouvelle-Zélande, et fournira une large gamme de solutions technologiques performantes à d'autres agences aux États-Unis, au Canada et au Royaume-Uni. L'annonce d'aujourd'hui fait suite à une série d'acquisitions qui renforcent la position de Granicus en tant que logiciel-service basé sur le cloud le plus complet soutenant l'engagement du gouvernement et des citoyens. Le logiciel-service intègre des capacités de communication numérique et d'engagement des citoyens, ainsi que de gestion de contenu, de sites Web, de services numériques, d'électeurs, d'agendas, de réunions publiques et de dossiers.
L'acquisition de Bang the Table par Granicus est maintenant terminée. Pour OpenCities, Granicus a signé un accord pour finaliser l'acquisition dans les prochains mois, sous réserve des conditions de clôture habituelles.
Granicus a retenu Shea & Company comme conseiller financier pour l'acquisition de Bang the Table, et GLC Advisors & Co. a agi comme conseiller financier de Bang the Table.
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